| zdecydowanie nie | raczej nie | nie wiem | raczej tak | zdecydowanie tak | |
| szybszy czas doręczenia przesyłki | |||||
| atrakcyjniejsze ceny | |||||
| lepszy kontakt z klientem | |||||
| możliwość negocjacji ceny przy dużych zamówieniach | |||||
| większa pojemność paczkomatów | |||||
| większa ilość paczkomatów | |||||
| rozlokowanie paczkomatów w mniejszych miejscowościach | |||||
| wprowadzenie łatwiejszego systemu obsługi nadawania i odbierania przesyłek | |||||
| inne |