ankieta

Komunikacja marketingowa w kreowaniu wizerunku marki na przykładzie InPost

Czego dotyczyła ostatnio składana reklamacja w firmie InPost?

Można zaznaczyć dowolną liczbę odpowiedzi.
• nieodpowiednie zabezpieczenie przesyłki
• zniszczone opakowanie przesyłki
• uszkodzenia na rozpakowanych towarach
• zaginięcie przesyłki w transporcie
• nieterminowe doręczenie przesyłki
• inna przyczyna