ankieta
| cena usługi |
| czas realizacji dostawy |
| możliwość śledzenia przesyłki (track & trace) |
| możliwość odbioru w paczkomacie |
| lokalizacja paczkomatów |
| zaufanie do firmy |
| wygodny sposób zamawiania usług |
| wysoka jakość wykonywanych usług |
| przewożenie przesyłek w stanie nieuszkodzonym |
| tryb i sposób rozpatrywania reklamacji |
| wysoka kultura osobista kurierów |
| zakres usług dodatkowych |
| dostępność firmy w bliskiej lokalizacji |
| możliwość zwrotu towaru |
| brak alternatywy |
| inne |
