ankieta

Komunikacja marketingowa w kreowaniu wizerunku marki na przykładzie InPost

Czym kieruje się Pan/Pani przy wyborze firmy kurierskiej?
Proszę wybrać maksymalnie 5 odpowiedzi
czas realizacji dostawy
zaufanie do firmy kurierskiej
cena usługi
możliwość śledzenia przesyłki (track & trace)
wygodny sposób zamawiania usług
długoletnie doświadczenie i wiarygodność firmy
wysoka jakość wykonywanych usług
możliwość bezpłatnego zwrotu
przewożenie przesyłek w stanie nieuszkodzonym
tryb i sposób rozpatrywania reklamacji
wysoka kultura osobista kurierów
zakres usług dodatkowych
bezpieczeństwo obrotu przesyłek
kompleksowość oferty
dostępność firmy w bliskiej lokalizacji
inne